Обломщик Теле2.

Стоило мне отлучиться в конце июля из родного региона, как мобильные операторы тут же подсуетились, и принялись наперебой слать «самые выгодные предложения» в роуминге.

Не, то что беспокоятся как бы я не осталась без мобильной связи и интернета вдали от дома — молодцы. Правда, всегда есть одна деталь, в которой дьявол.

Оператор Теле2 прислал мне смс с напоминанием о списание платы за тариф, в котором сообщалось о накопленных остатках минут и гигабайт. Набрав известную комбинацию из цифр меня каким-то образом перенаправили на смену тарифного плана.

Ещё бы, кто такой выгодный тариф поменяет. Как оказалось, он уже в архиве. Его давно нет в предложениях для подключения. Новые тарифы стоят гораздо дороже.

После моего сообщения об ошибочной смене тарифа, мне сказали, что сожалеют, но дело сделано, обратного пути нет. 

Воспользовавшись моим отсутствием в домашнем регионе, умники из Теле-еле ловко «перекинули» меня на тариф помощнее. Хоть я и не просила. Меня и в моём прежнем всё устраивало. 

Жаба их заела, что я уже несколько лет сижу на выгодном для себя тарифе.

Некогда «самый честный оператор сотовой связи» Теле2 в этот раз вконец облажался и испортил свою и так не самую безупречную репутацию.

Новостные Телеграм-каналы пишут: 

Россияне снова жалуются на сотовых операторов, как те взимают с них деньги за раздачу интернета на другие устройства. На этот раз даже Федеральная монопольная служба пообещала «принять меры».

На Яндексе ни одного положительного отзыва «выгодной мобильной связи» от Теле2 за последние несколько месяцев: одураченные люди сбиты с толку оказываемыми услугами, возмущены и растеряны. 

Вот, да.

Мы все ежемесячно переводим деньги своим сотовым операторам, порой не забивая голову информацией о том, на что они идут.

А надо бы.

Позвонив и написав тем, кто меня жёстко обломал, мне пришлось выбрать похожий тариф, но на 100 рублей дороже. Невелика, конечно, разница. 

Бесит другое: тебе не оставляют выбора. Что ты сделаешь, если услугу, которой пользовался много лет, тебе отключат? Перестанешь звонить и строчить смс? Вот именно, что нет.

Мобильный оператор Теле2 этим безжалостно пользуется, не оставляя своим абонентам другого выбора. Нет, не так. Выбор у нас есть — уйти к другому сотовому оператору.

Каким оператором пользуетесь? Всё ли в его обслуживание устраивает?