On this day in journal — February 13th

Цените своего клиента

У друзей из компании по доставке здорового питания несколько дней назад произошёл большой факап.

Технический IT-сбой, из-за которого все основные информационные системы работали с ошибками. 

Фото: software-expert.ru
Фото: software-expert.ru

Последствия этих событий привели к опозданию доставок, ошибкам в сборке заказов клиентам и перебоям в работе приложения, сайта и колл-центра.

Ребята бросили все силы на устранения неполадок, но проблемы оказались серьёзнее, чем они думали. На решение технических вопросов потребовались все выходные, понедельник, и, возможно, ещё день-два их система не заработает так, как надо.

Я наблюдала из дома за их работой в эти непростые дни, стараясь всячески посодействовать через слова поддержки. 

Каким-то невероятным образом курьеры развозили коробки с едой по адресам, которые толком не видели у себя в слетевшей системе. Конечно, где-то не прибыли в срок, кому-то привезли не его заказ, а до кого-то так и не добрались. 

Я, правда понимаю, какого это не получить то, на что рассчитывал и за что отдал свои деньги. 

Вот что меня сильно разозлило, так это то как быстро люди забывают хорошее и начинают концентрироваться на ошибках. Любая осечка воспринимается в штыке, с брошенной в лицо фразой: «Как вы могли меня подвести? Что вы за компания, раз не выполняете своих обязательств?» 

Я увидела, как много компания сделала и продолжает делать для людей, которые остались либо без доставки, либо с перепутанными заказами.

Collapse )

К себе с любовью

Фото: соцсети
Фото: соцсети

Каждый день вашей жизни — это праздник. Важно научиться ценить этот миг и праздновать жизнь по-настоящему. Жить ярко, насыщенно, энергично.

Ну что, погнали!

Сегодня отмечается нетривиальный праздник, о котором вы скорее всего не слышали. 

13 февраля — Международный день безумной любви к себе. Только вдумайтесь: любви к самому себе. Сомневаетесь, что такое возможно? Ещё как возможно. Более того — вам это на пользу.

Накануне дня всех влюблённых, который вы обычно проводите, удовлетворяя чужие потребности, сегодня нужно было найти время на свои мечты и планы.

Хороший повод, чтобы начать внедрять такую полезную практику в жизнь. Погода за окном замечательная. Настроение — должно быть тоже. 

Сведите себя в хорошее интересное место, побудьте наедине с собой таким, какой вы есть на самом деле, дайте волю своим чувствам, эмоциям. 

Такая терапия никому не повредит. Возможно, сегодняшний ритуал войдёт у вас в привычку. 

Уверена, что ни каждый из вас может себе позволить быть каждый день один на один с собой. 

Поработимые домашними обязанностями, люди часто теряют из виду ощущения того, чего они хотят на самом деле, что дарит им радость. 

В нашем обществе привычнее без конца заботиться о других, ущемляя себя в самом главном. 

Запомните, важно посвящать время себе, хотя бы пару часов в день: сходить туда, куда хочется именно вам; выйти из дома в направлении, интересном для вас; не отказывать себе в мелочах, выбрав нужную и давно желанную покупку; сделать то, что давно хотелось, но всё время откладывалось из за данных другим обещаний.

Collapse )

Беспредел какой-то!

С печатных газет теперь взимают экологический сбор — за переработку газет.

В Саратовской области газета «Родная земля» вовремя не заплатила такую плату в тысячу рублей, и в итоге задолжала Росприроднадзору 500 тысяч рублей. 

К депутату областной думы Вадиму Рогожину обратились те, кто ещё работает в издательствах. 

Народный избранник в недавнем прошлом – секретарь Союза журналистов России. Обратились за поддержкой в спорной ситуации с Росприроднадзором.

Ведомство требует от СМИ уплаты в жёсткой фискальной форме. 

За неуплату назначают штрафы. 

Причём, конские. За просрочку платежа в 1 тысячу рублей, ей грозит штраф 500000. 

То есть в 500 раз больше сбора, который редакция по факту оплатила. 

Вопиющий фискальный беспредел! Абсолютный абсурд в неадекватном наказании! — жалуются редакторы местных изданий Саратовской и Пензенской областей.

Главный редактор газеты «Родная земля» Юлия Елисеева недоумевает: 

Неужели за несвоевременную уплату этой тысячи рублей мы нанесли колоссальный, неисправимый ущерб природе России? Если нас оштрафуют на полмиллиона, газета разорится и закроется.

С какой такой стати? 

Издатели печатных газет не должны вовсе платить экологический сбор.

Дискуссия о том, кто должен платить экологический сбор – издатель печатных газет или типография – идёт с 2017 года. 

Collapse )

День плюшевой игрушки

День святого Валентина можно переименовать в День любви, заявила первый зампред комитета Госдумы по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства Татьяна Буцкая накануне праздника Всех влюблённых.

Ну, не запретить, так переименовать. Покоя не дают светские веселья нашим парламентариям.

Фото: ria.ru
Фото: ria.ru

Даже не просто поменять название предлагает, а создать целую систему: и новое название, и символ. 

Как будто сердечек и плюшевых мишек недостаточно. 

Я не шучу, это её слова из контекста.

... и символ — например, сердечки, плюшевые игрушки как знак доброты. ...Это должен быть день любви, признания, нежности. Мы вполне можем 14 февраля, не вспоминая Валентина с его неоднозначной историей, сделать праздником тех, для кого слова «любовь», «семья», «дети» — важнейшие в жизни. Это может быть «День любви» или «День плюшевой игрушки», — рассказала она.

Забыла чиновница, что день любви, семьи и верности у нас уже есть — 8 июля. Вроде бы даже выбран, как альтернативный дню Валентина. 

Чего опять-то не так?

Крайне важно, по мнению Буцкой, не только дать название, но и показать пример — как можно признаваться в любви, делать предложения. 

А нельзя всё оставить, как есть? Не?

Чего прицепились? Праздник для молодёжи, пусть они и радуются. И так уже всех поводов для этого лишили. 

И причину для перемены названия дурацкую привели – желание уйти от упоминания святого Валентина «с его неоднозначной историей». 

Если забыли: этот праздник известен со времён Российской империи. Тогда открытки из шёлка и засушенных цветов было принято тайно подкладывать во время балов в пальто избраннику или передавать с посыльным.

Согласны с Буцкой? Переименовать, запретить или оставить, как есть?